靖边县东洲汽车贸易销售有限公司

一、公司简介

靖边县东洲汽贸销售有限公司，是经上海大众汽车授权的特许经销商，经上海大众规划、设计、依据德国大众全球统一标准在靖边县建立。东洲大地集团上海大众靖边4S店是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈功能为一体。按照上海大众标准进行设计、装修、配备了先进的电脑销售、维修系统。维修车间拥有德国及美国全套进口的上海大众车系的相关检测、诊断、维修、整形专业设备及专用工具；特聘资深维修技师总监指导，全体维修人员均取得了国家及上海大众资格考试认证，拥有丰富的实践经验和扎实的理论知识，确保客户能够享受到符合上海大众标准的服务。公司制订科学的管理体制和工作流程，以专业化、人性化、网络化的上海大众汽车使用保障体系，为客户提供“一流的产品，一流的设备，一流的技术，一流的服务”真正体现“追求卓越，永争第一”的上海大众理念。

东洲大地集团上海大众靖边4S店（以上简称本公司或公司）原隶属于榆林市东洲大地集团下属分公司，后经德国上海大众汽车授权，靖边县工商局批准于2010年4月注册成立为靖边县东洲汽贸销售有限公司，（企业法人营业执照：靖工商字612725100007209）注册资金510万元，实收资本510万元；由公司股东马继洲、刘东兰、共同出资，股权结构为马继洲出资459万元，比资比例90%；刘东兰出资51万元，出资比例10%；公司类型：有限责任公司；公司法人：马继洲；经营期限：2010-04-21至2030-04-20；公司登记注册地址：靖边县五台新庄村（高速路南出口向北500米处）。总占地面积9000平方米，建筑面积6000平方米，现有人员80人，其中高级管理人员3人，中层管理人员5人，技术人员10人。公司年均总产值4700万，其中售后维修产值额600多万， 销售额4100万，我公司每年为国家上缴税额达到47万元。公司经营范围：上海大众品牌汽车零售；汽车配件零售；整车修理、总成修理、整车维护、维修救援（凡以上经营范围涉及国家有专项专营规定的从其规定）

二、人才配置

公司现有员工80人，我们的用人标准是坚持“德才兼备”作到人尽其才，时尽其效，物尽其用。

公司实行股东会下领导的站长负责制，股东会是最高权力决策机构，垂直领导，统一管理。财务管理实行独立核算，按年向股东会报告。公司有一套完整的管理组织机构设置，办公人事部、市场销售部、售后服务部、财务部、后勤部等。领导班子成员均具有多年从事管理工作的实践经验，能力较强，信用良好，成绩显著。

我公司成立以来，始终以“团结、敬业、开拓、高效”为目标，坚持运用科学的管理体系，无一起重大安全和质量事故发生，从而逐步赢得了市场。在经营管理方面不断完善的同时，该公司更注重及时更新经营理念，采用适宜有效的用人机制以及现代化的管理模式。

三、企业管理

1、目标激励

就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使员工在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。设置、实施和检查三个阶段。根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。使其员工朝着各自的目标去努力、拼搏。

2、数据激励

运用数据显示成绩，能更有可比性和说服力的激励员工们的进取心。并让绩优者畅谈展业体会，分享心得，以鼓舞全体员工的士气。

3、行为激励

发扬成功团队，加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人，要学会推销并推动自己的目标，要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。

4、奖励激励

通过奖励先进，鞭策落后，调动全体员工的积极性。

5、关怀激励

对员工要做“九个了解”，即了解姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；“九个有数”即对属员的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德。

随着市场的变化，一年以来公司步入了从经营管理转变到制度化、规范化管理轨道。有一系列健全的财务、技术、库管、营销等一整套的管理体系，各负其责，职责挂钩，逐级考评，按章办事，奖惩分明，企业的方针是加强学习，转变观念，全面提高员工的业务素质，加强销售工作，不断拓展市场，提高市场竞争力加强市场调研，适时调整集团发展战略和经营战略。我公司坚持的是“以人为本，管理先行”的经营理念，遵循的是“诚实守信，互惠互利”的经营原则，实施的是“立足西北，面向全国，着眼未来，求真务实，多元化经营”策略，使各项业务取得了快速，健康发展。

内强素质、外塑形象、重合同、守信誉，以诚实经营、诚信服务和快捷的办事效率，让顾客无后顾之忧，让我们的服务成为大家至高的享受。

创新与发展是时时向前的，中国经济的迅猛发展，生活消费旺盛需求给靖边县东洲汽贸带来了良好的发展机遇。公司一直秉承“诚信铸造品牌，服务成就明天”的宗旨，并不断的向“业界旗舰”的目标迈进。

认真做事，诚实做人，这句话是我们的工作态度和人生准则。我们总结了创业以来的风雨历程，提炼出“关心、关爱、和谐、发展”的企业精神，我们正在积极的用“道德”成就品质，以“和谐”创造价值，继续为靖边县的经济腾飞做出更大的贡献。